Preguntas frecuentes - Garantía

We offer a standard 24-month warranty on all products on our website. If the purchased product breaks down within 24 months, you can claim the warranty from us. Sparepartsholland uses the following procedure for a warranty request: 1. We check with you by telephone / digitally whether the defect can be solved. 2. If point 1 does not help, we will look for suitable replacement parts to solve the problem. 3. If option 2 does not help either, we will send the complete product free of charge.

Preguntas frecuentes
Desgaste/uso incorrecto

Muchos de los productos que ofrecemos están sujetos a desgaste, especialmente con un uso intensivo. Algunos desgastes son comunes en muchos productos, así que téngalo también en cuenta. Nuestras condiciones de garantía se basan en un uso normal. Si el producto no se mantiene de la manera prescrita o si se utiliza incorrectamente, no tendrá derecho a ninguna garantía.
¿Cómo hago una solicitud de garantía?

Puede realizar fácilmente una solicitud de garantía enviando un correo electrónico a info@sparepartsholland.nl. Por favor, indique la siguiente información:

  • Nombre
  • Número de teléfono
  • Número de pedido o factura
  • Descripción de la devolución / reclamación
  • Preferiblemente fotos del producto
¿Tiene alguna pregunta?

¿Tiene alguna pregunta sobre la garantía que ofrece Sparepartsholland? Simplemente haga sus preguntas a través de nuestra función de Whatsapp o por correo electrónico a info@sparepartsholland.nl.