Términos del servicio
Índice
Artículo 1 – Definiciones
Artículo 2 – Identidad del empresario
Artículo 3 – Aplicabilidad
Artículo 4 – La oferta
Artículo 5 – El contrato
Artículo 6 – Derecho de desistimiento
Artículo 7 – Devoluciones y uso de productos
Artículo 8 – Precios
Artículo 9 – Entrega y ejecución
Artículo 10 – Pago
Artículo 11 – Reclamaciones
Artículo 12 – Limitación de responsabilidad
Artículo 13 – Pedidos comerciales (B2B)
Artículo 14 – Legislación aplicable
Artículo 1 – Definiciones
En estos términos y condiciones se aplican las siguientes definiciones:
Empresario: Spare Parts Holland B.V.
Consumidor: una persona física que no actúa con fines relacionados con su actividad comercial, empresarial o profesional.
Contrato a distancia: un contrato celebrado a través de internet u otros medios de comunicación a distancia.
Productos: piezas de repuesto y otros artículos ofrecidos a través de la tienda online.
Artículo 2 – Identidad del empresario
Spare Parts Holland B.V.
Hoornaar 46
7317BM Apeldoorn
Países Bajos
Email: info@sparepartsholland.com
Teléfono / WhatsApp: +31 85 016 1494
Número de registro mercantil: 85071692
Número de IVA: NL863497846B01
Artículo 3 – Aplicabilidad
Estos términos y condiciones se aplican a todas las ofertas, pedidos y contratos entre el empresario y el cliente.
Al utilizar el sitio web y realizar un pedido, el cliente acepta estos términos y condiciones.
Artículo 4 – La oferta
Todas las ofertas en la tienda online son sin compromiso.
Las descripciones de productos, especificaciones técnicas e imágenes se proporcionan únicamente con fines informativos. Los errores evidentes o errores tipográficos no son vinculantes para el empresario.
Artículo 5 – El contrato
El contrato se considera celebrado cuando el cliente realiza un pedido y este ha sido confirmado por el empresario.
El empresario se reserva el derecho de rechazar pedidos o establecer condiciones adicionales.
Artículo 6 – Derecho de desistimiento
Los consumidores dentro de la Unión Europea tienen derecho a cancelar su pedido dentro de 14 días después de recibir el producto sin indicar el motivo.
Después de notificar la devolución, el consumidor dispone de 14 días adicionales para devolver el producto.
Tras recibir y verificar el producto devuelto, el importe será reembolsado mediante el método de pago original.
Artículo 7 – Devoluciones y uso de productos
Los productos devueltos deben estar sin usar y, si es posible, en su embalaje original.
Las piezas instaladas o utilizadas no pueden devolverse.
El cliente es responsable de comprobar antes de la instalación si la pieza es adecuada para su máquina o aplicación.
Al instalar la pieza, el cliente confirma que es adecuada para el uso previsto.
Si un producto ha sido utilizado o dañado más allá de lo necesario para inspeccionarlo, se podrá aplicar una reducción en el importe del reembolso.
Artículo 8 – Precios
Todos los precios en la tienda online incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.
El empresario se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento.
Artículo 9 – Entrega y ejecución
La entrega se realizará en la dirección proporcionada por el cliente al realizar el pedido.
El empresario hará todo lo posible para enviar los pedidos lo antes posible.
El empresario no se hace responsable de retrasos causados por transportistas o circunstancias fuera de su control.
Artículo 10 – Pago
El pago se realizará mediante los métodos de pago disponibles en la tienda online.
El empresario puede suspender o cancelar pedidos si el pago no se realiza correctamente.
Artículo 11 – Reclamaciones
Las reclamaciones deben presentarse dentro de un plazo razonable después de que el cliente haya detectado el problema.
El empresario intentará responder a las reclamaciones dentro de un plazo de 14 días.
Artículo 12 – Limitación de responsabilidad
El empresario no será responsable de daños indirectos, daños consecuenciales o pérdidas resultantes de una instalación incorrecta o del uso inadecuado de las piezas.
La responsabilidad del empresario se limita al valor del pedido correspondiente.
Artículo 13 – Pedidos comerciales (B2B)
El derecho legal de desistimiento solo se aplica a consumidores.
Para pedidos realizados por empresas (B2B), el derecho de desistimiento no se aplica salvo acuerdo escrito en contrario.
Artículo 14 – Legislación aplicable
Todos los contratos están sujetos a la legislación neerlandesa.
Cualquier disputa será sometida a los tribunales competentes de los Países Bajos.