Preguntas frecuentes - Quejas

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Nuestro equipo de atención al cliente toma cada queja en serio y hará todo lo posible para resolverla de manera satisfactoria. Nos esforzamos por procesar su queja dentro de 3 días laborables. Puede esperar una respuesta a más tardar 14 días después de enviar su queja. Si se necesita más tiempo para gestionar su queja, le mantendremos informado.