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Garantie

Garantie

Nous offrons une garantie standard de 24 mois sur tous les produits de notre site Web. Si le produit acheté tombe en panne dans les 24 mois, vous pouvez nous demander la garantie.

Sparepartsholland utilise la procédure suivante pour une demande de garantie:

  1. Nous vérifions avec vous par téléphone / numériquement si le défaut peut être résolu.
  2. Si le point 1 ne vous aide pas, nous chercherons des pièces de rechange appropriées pour résoudre le problème.
  3. Si l'option 2 ne vous aide pas non plus, nous vous enverrons gratuitement le produit complet.
De nombreux produits que nous proposons sont sujets à l'usure. Surtout avec une utilisation intensive. Une certaine usure est courante avec de nombreux produits, alors gardez cela à l'esprit également. La période de garantie a été ajustée en conséquence.

Nos conditions de garantie sont basées sur une utilisation normale. Si le produit n'est pas entretenu de la manière prescrite ou s'il est utilisé de manière incorrecte, vous n'avez droit à aucune garantie.
Vous pouvez facilement faire une demande de garantie en envoyant un e-mail à info@sparepartsholland.nl. Veuillez indiquer les informations suivantes :

  • Nom
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de commande ou de facture
  • Description du retour/réclamation
  • De préférence des photos du produit
Avez-vous des questions sur la garantie offerte par Sparepartsholland ? Posez simplement vos questions via notre fonction Whatsapp ou par e-mail via info@sparepartsholland.nl.

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