FAQ - Retourneren

At Sparepartsholland we do everything we can to deliver your product of the highest possible quality so that it meets your expectations. Don't like the product? Then you always have the option to return the product without giving any reason and thus revoke your purchase. Not satisfied with your purchased product or bought the wrong part? Then don't worry. You will not only be reimbursed for the full purchase amount, but also for all shipping costs incurred! Please take a look at the conditions described below.

Veelgestelde vragen
Retourvoorwaarden

• Als klant kunt u het product binnen 30 dagen na de besteldatum van het product retourneren

• De producten dienen ongebruikt en onbeschadigd te zijn en, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden geretourneerd.

• Geteste producten worden niet geaccepteerd

• Onvolledige producten worden niet geaccepteerd
Retourprocedure

1. Zorg ervoor dat het product dat u wilt retourneren onbeschadigd, ongebruikt en compleet is
2. Zorg ervoor dat het product dat u wilt retourneren in de originele verpakking zit (indien mogelijk)
3. Stuur een e-mail naar info@sparepartsholland.nl en vermeld hierin minimaal het factuurnummer en/of ordernummer
4. Sparepartsholland verwerkt uw post binnen (minimaal) 5 dagen en stuurt u een retourlabel per post
5. Verpak het product dat u wilt retourneren goed en plak het retourlabel erop.
6. De koerier haalt het product op bij u op locatie
7. Binnen maximaal 7 dagen na ontvangst van het geretourneerde product zal Sparepartsholland het volledige aankoopbedrag + verzendkosten aan u terugbetalen