Algemene voorwaarden

Inhoudsopgave

Artikel 1 – Definities

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Artikel 4 – Het aanbod

Artikel 5 – De overeenkomst

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Artikel 7 – Retouren en gebruik van producten

Artikel 8 – Prijzen

Artikel 9 – Levering

Artikel 10 – Betaling

Artikel 11 – Klachten

Artikel 12 – Aansprakelijkheidsbeperking

Artikel 13 – Zakelijke bestellingen (B2B)

Artikel 14 – Toepasselijk recht

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Ondernemer: Spare Parts Holland B.V.

Consument: een natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die via internet of andere middelen voor communicatie op afstand tot stand komt.

Producten: onderdelen en andere artikelen die via de webshop worden aangeboden.

Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer

Spare Parts Holland B.V.

Hoornaar 46

7317BM Apeldoorn

Nederland

Email: info@sparepartsholland.com

Telefoon / WhatsApp: +31 85 016 1494

KvK-nummer: 85071692

BTW-nummer: NL863497846B01

Artikel 3 – Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten tussen de ondernemer en de klant.

Door gebruik te maken van de website en een bestelling te plaatsen, gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.

Artikel 4 – Het aanbod

Alle aanbiedingen in de webshop zijn vrijblijvend.

Productomschrijvingen, technische specificaties en afbeeldingen zijn uitsluitend informatief. Kennelijke fouten of vergissingen binden de ondernemer niet.

Artikel 5 – De overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door de ondernemer wordt bevestigd.

De ondernemer behoudt zich het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Artikel 6 – Herroepingsrecht

Consumenten binnen de Europese Unie hebben het recht hun bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te annuleren.

Na het aanmelden van de retour heeft de consument nog 14 dagen om het product terug te sturen.

Na ontvangst en controle van het geretourneerde product wordt het aankoopbedrag teruggestort via de oorspronkelijke betaalmethode.

Artikel 7 – Retouren en gebruik van producten

Geretourneerde producten dienen ongebruikt te zijn en, indien mogelijk, in de originele verpakking te worden teruggestuurd.

Gemonteerde of gebruikte onderdelen kunnen niet worden geretourneerd.

De klant is verantwoordelijk voor het controleren of een onderdeel geschikt is voor zijn machine of toepassing voordat het wordt gemonteerd.

Door een onderdeel te monteren bevestigt de klant dat het onderdeel geschikt is voor de beoogde toepassing.

Wanneer een product verder is gebruikt of beschadigd dan nodig is om het te beoordelen, kan er een waardevermindering worden toegepast op het terug te betalen bedrag.

Artikel 8 – Prijzen

Alle prijzen in de webshop zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.

De ondernemer behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen.

Artikel 9 – Levering

Levering vindt plaats op het adres dat door de klant bij de bestelling is opgegeven.

De ondernemer streeft ernaar bestellingen zo snel mogelijk te verzenden.

De ondernemer is niet aansprakelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders of omstandigheden buiten zijn controle.

Artikel 10 – Betaling

Betaling dient te worden voldaan via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.

De ondernemer kan bestellingen opschorten of annuleren wanneer betaling uitblijft.

Artikel 11 – Klachten

Klachten dienen binnen een redelijke termijn nadat het probleem is ontdekt te worden gemeld.

De ondernemer zal klachten binnen 14 dagen proberen te behandelen.

Artikel 12 – Aansprakelijkheidsbeperking

De ondernemer is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verliezen die voortkomen uit onjuiste installatie of verkeerd gebruik van onderdelen.

De aansprakelijkheid van de ondernemer is beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.