FAQ - Returnere

Du har ret til at annullere din ordre inden for 14 dage efter modtagelsen uden at angive nogen grund. Efter at have registreret din returnering, har du yderligere 14 dage til at sende produktet tilbage.

Ved modtagelse af det returnerede produkt refunderer vi købsbeløbet via den oprindelige betalingsmetode.

Returneringsbetingelser

• Produktet skal være ubrugt og, hvis muligt, returneres i sin originalemballage.
• Medsend altid dit ordrenummer eller faktura for at sikre hurtig behandling af din returnering.

Returneringsomkostninger

• Hvis du returnerer et produkt, fordi du har bestilt det forkerte produkt eller ikke længere ønsker det, er returfragtomkostningerne for egen regning.
• Hvis produktet er defekt eller vi har leveret det forkerte produkt, dækker vi naturligvis returfragtomkostningerne og de oprindelige forsendelsesomkostninger.

Forkert del bestilt

Vi anbefaler kunder at kontakte os først ved tvivl, så vi kan hjælpe med at finde den korrekte del. Dette kan forhindre unødvendige returneringer.

Refusion

Efter modtagelse og inspektion af det returnerede produkt refunderes beløbet inden for 5 hverdage via den oprindelige betalingsmetode.