At bestille
Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om forsendelse, returnering og teknisk support.
Ja, vi sender til hele verden fra vores lager i Holland, inklusive Europa, Skandinavien, USA, Canada og Australien.
Ordrer sendes dagligt fra vores lager i Holland. Leveringstiderne er normalt:
• Holland, Belgien, Tyskland: 1-2 arbejdsdage
• Europa & Skandinavien: cirka 5 arbejdsdage
• USA & Canada: cirka 3–5 arbejdsdage
Forsendelsesomkostninger vises tydeligt i vores forsendelsesliste og beregnes automatisk ved kassen ud fra din placering og ordrestørrelse.
For ordrer sendt til USA dækker vi importafgifterne. For alle andre lande uden for EU er eventuelle toldafgifter, skatter eller importgebyrer kundens ansvar.
Ja, du kan returnere ubrugte produkter inden for 30 dage, forudsat at de er i deres oprindelige stand og emballage. Se vores returpolitik
Ved returneringer inden for Europa vil de oprindelige forsendelsesomkostninger blive trukket fra tilbagebetalingen, og et yderligere ekspeditionsgebyr på 20 € vil blive opkrævet.
For returneringer fra uden for Europa vil både de oprindelige forsendelsesomkostninger og omkostningerne ved returneringen blive trukket fra refusionen.
Brugte produkter eller produkter, der viser synlige tegn på brug, installation eller skade, kan ikke returneres.
Når din retur er modtaget og gennemgået, vil godkendte refusioner blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for få hverdage.
De fleste af vores dele leveres med 2 års garanti og bliver testet, inden de forlader vores lager.
Ja, når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer via e-mail.
Ja, erhvervskunder i EU med et gyldigt momsnummer kan bestille uden moms.
Ja, vores dele er velegnede til både professionel landbrugsbrug og hobby- eller restaureringsprojekter.