Bestil
Ofte stillede spørgsmål
Find svar på de mest almindelige spørgsmål om forsendelse, returnering og teknisk support.
Ja, vi sender til hele verden fra vores lager i Holland, inklusive Europa, Skandinavien, USA, Canada og Australien.
Ordrer sendes dagligt fra vores lager i Holland. Leveringstiderne er normalt:
• Holland, Belgien, Tyskland: 1-2 arbejdsdage
• Europa & Skandinavien: cirka 3-5 arbejdsdage
• USA & Canada: cirka 3–5 arbejdsdage
Forsendelsesomkostninger vises tydeligt i vores forsendelsesliste og beregnes automatisk ved kassen baseret på din placering og ordrestørrelse.
For ordrer sendt til USA dækker vi importafgifterne. For alle andre lande uden for EU er eventuelle toldafgifter, skatter eller importgebyrer kundens ansvar.
Ja, du kan returnere ubrugte produkter inden for 14 dage efter modtagelsen, forudsat at de er i original stand og, hvis muligt, i den originale emballage. Husk altid at inkludere dit ordrenummer eller faktura, så vi kan behandle din returnering hurtigt. Se vores returpolitik for flere detaljer.
Hvis du returnerer et produkt, fordi du har bestilt den forkerte vare eller ikke længere ønsker den, er returfragtomkostningerne for egen regning. Hvis produktet er defekt, eller vi har leveret den forkerte vare, dækker vi returfragtomkostningerne og de oprindelige forsendelsesomkostninger.
For returneringer fra uden for Europa vil alle afholdte forsendelsesomkostninger, inklusive de oprindelige forsendelsesomkostninger, blive fratrukket refusionen.
Brugte produkter eller produkter, der viser synlige tegn på brug, installation eller skade, kan ikke returneres.
Når vi har modtaget og inspiceret dit returnerede produkt, vil godkendte refunderinger blive behandlet til din oprindelige betalingsmetode inden for få hverdage.
De fleste af vores dele leveres med en standard 24-måneders garanti og bliver testet, inden de forlader vores lager.
Ja, når din ordre er afsendt, vil du modtage et sporingsnummer via e-mail.
Ja, EU-virksomhedskunder med et gyldigt momsnummer kan bestille momsfrit.
Ja, vores dele er velegnede til både professionel landbrugsbrug og hobby- eller restaureringsprojekter.