Servicevilkår
Indholdsfortegnelse
Artikel 1 – Definitioner
Artikel 2 – Virksomhedens identitet
Artikel 3 – Anvendelse
Artikel 4 – Tilbuddet
Artikel 5 – Aftalen
Artikel 6 – Fortrydelsesret
Artikel 7 – Returnering og ansvar
Artikel 8 – Priser
Artikel 9 – Levering
Artikel 10 – Betaling
Artikel 11 – Klager
Artikel 12 – Ansvarsbegrænsning
Artikel 13 – B2B-ordrer
Artikel 14 – Gældende lovgivning
Artikel 1 – Definitioner
I disse handelsbetingelser forstås ved:
Forbruger: en fysisk person, der ikke handler som led i erhvervsmæssig aktivitet.
Virksomhed: Spare Parts Holland B.V.
Fjernsalgsaftale: en aftale indgået via internettet eller andre fjernkommunikationsmidler.
Artikel 2 – Virksomhedens identitet
Spare Parts Holland B.V.
Hoornaar 46
7317BM Apeldoorn
Nederland
Email: info@sparepartsholland.com
Telefon / WhatsApp: +31 85 016 1494
CVR / KvK: 85071692
Momsnummer: NL863497846B01
Artikel 3 – Anvendelse
Disse handelsbetingelser gælder for alle tilbud, bestillinger og aftaler mellem virksomheden og kunden.
Artikel 4 – Tilbuddet
Alle tilbud på hjemmesiden er uforpligtende. Produktbilleder og beskrivelser er vejledende. Åbenlyse fejl eller prisfejl er ikke bindende.
Artikel 5 – Aftalen
Aftalen indgås, når kunden har afgivet en ordre og modtaget en ordrebekræftelse.
Artikel 6 – Fortrydelsesret
Forbrugere i EU har ret til at fortryde deres køb inden for 14 dage efter modtagelse af varen.
Efter anmeldelse af returneringen har kunden yderligere 14 dage til at sende varen tilbage.
Artikel 7 – Returnering og ansvar
Returnerede produkter skal være ubrugte og i original emballage.
Monterede eller anvendte reservedele kan ikke returneres.
Kunden er ansvarlig for at kontrollere kompatibiliteten af reservedele med sin maskine eller anvendelse før installation.
Hvis et produkt returneres beskadiget eller brugt ud over nødvendig inspektion, kan værdiforringelse fratrækkes refunderingen.
Artikel 8 – Priser
Alle priser inkluderer moms, medmindre andet er angivet.
Artikel 9 – Levering
Levering sker til den adresse kunden angiver ved bestilling.
Virksomheden bestræber sig på at sende ordrer så hurtigt som muligt.
Artikel 10 – Betaling
Betaling skal ske i henhold til den betalingsmetode valgt ved bestilling.
Artikel 11 – Klager
Klager skal indsendes inden for rimelig tid efter, at fejlen er opdaget.
Artikel 12 – Ansvarsbegrænsning
Virksomheden er ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader eller tab som følge af forkert installation eller brug af reservedele.
Artikel 13 – B2B-ordrer
For erhvervskunder (B2B) gælder fortrydelsesretten ikke, medmindre andet er aftalt skriftligt.
Artikel 14 – Gældende lovgivning
Alle aftaler er underlagt nederlandsk lovgivning.