Expédition et livraison

Sparepartsholland met tout en œuvre pour s'assurer que votre commande est traitée de manière aussi sûre et rapide que possible. Après avoir passé votre commande, vous recevrez toujours immédiatement un e-mail confirmant votre commande.

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Suivez votre commande avec Track & Trace

Après l'envoi de votre commande, vous recevrez le code de suivi (Track & Trace) par e-mail. Vous pouvez facilement suivre l'état de votre commande via le lien Track & Trace dans l'e-mail.

Vous n'avez pas reçu d'e-mail (de confirmation) ?

Si vous avez passé une commande mais n'avez pas reçu d'e-mail de confirmation, veuillez vérifier votre e-mail indésirable (dossier spam). Il se peut que nos e-mails se retrouvent ici. Si vous n'avez pas d'e-mail dans votre dossier spam, veuillez contacter notre service client via Whatsapp ou à l'adresse info@sparepartsholland.nl.

Commander depuis l'extérieur de l'Europe ? Toujours en priorité !

Commandez-vous depuis un pays en dehors de l'Europe, comme les États-Unis ou l'Australie ? Pour garantir que votre commande arrive aussi rapidement et en toute sécurité que possible, nous utilisons l'expédition standard "Prioritaire" chez Sparepartsholland. De cette façon, nous maximisons la chance que vous receviez votre commande en toute sécurité à la bonne adresse le plus rapidement possible.

Commander depuis un pays de l'UE ?

Sparepartsholland expédie votre produit depuis le dépôt aux Pays-Bas. Avec DPD comme notre partenaire logistique fiable, vous êtes assuré de recevoir rapidement votre produit acheté sur place.

Délais de livraison

Expédition sécurisée
Chez Sparepartsholland, nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande de la manière la plus sécurisée possible. En Europe, nous utilisons les services fiables de DPD pour cela. Pour les livraisons vers le reste du monde, nous utilisons les services de Fedex. Lors de l'expédition avec Fedex, les commandes sont expédiées avec "Priorité" par défaut.

Expédition rapide
Les commandes passées avant 15h00 (CET) seront expédiées le jour même. Si vous commandez après 15h00 (CET), nous expédierons votre commande le lendemain (jour ouvré).

Frais de port
Les frais d'expédition pour les achats via notre boutique en ligne se composent de 2 parties : un montant de base plus d'éventuels frais supplémentaires pour les commandes pesant plus de 31,5 kilogrammes.

Les frais d'envoi de votre commande dépendent de l'emplacement où la commande doit être envoyée. Consultez les frais de livraison par pays ci-dessous :

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