Garantie

Nous offrons une garantie standard de 24 mois sur tous les produits de notre site web. Si le produit acheté tombe en panne dans les 24 mois, vous pouvez faire valoir la garantie auprès de nous. Sparepartsholland utilise la procédure suivante pour une demande de garantie : 1. Nous vérifions avec vous par téléphone / numériquement si le défaut peut être résolu. 2. Si le point 1 ne fonctionne pas, nous chercherons des pièces de rechange appropriées pour résoudre le problème. 3. Si l'option 2 ne fonctionne pas non plus, nous enverrons le produit complet gratuitement.

Usure/mauvaise utilisation

De nombreux produits que nous proposons sont sujets à l'usure. Surtout en cas d'utilisation intensive. Une certaine usure est courante avec de nombreux produits, donc gardez cela à l'esprit également. Nos conditions de garantie sont basées sur une utilisation normale. Si le produit n'est pas entretenu de la manière prescrite ou s'il est utilisé de manière incorrecte, vous n'avez droit à aucune garantie.

Comment faire une demande de garantie ?

Vous pouvez facilement faire une demande de garantie en envoyant un e-mail à info@sparepartsholland.nl. Veuillez indiquer les informations suivantes :

  • Nom
  • Numéro de téléphone
  • Numéro de commande ou de facture
  • Description du retour / réclamation
  • De préférence des photos du produit

Avez-vous des questions ?

Avez-vous des questions sur la garantie que Sparepartshoilland propose ? Posez simplement vos questions via notre fonction Whatsapp ou par email à info@sparepartsholland.nl.