Termini e condizioni del servizio

Indice

Articolo 1 – Definizioni

Articolo 2 – Identità dell’azienda

Articolo 3 – Applicabilità

Articolo 4 – L’offerta

Articolo 5 – Il contratto

Articolo 6 – Diritto di recesso

Articolo 7 – Resi e utilizzo dei prodotti

Articolo 8 – Prezzi

Articolo 9 – Consegna

Articolo 10 – Pagamento

Articolo 11 – Reclami

Articolo 12 – Limitazione di responsabilità

Articolo 13 – Ordini aziendali (B2B)

Articolo 14 – Legge applicabile

Articolo 1 – Definizioni

Nei presenti termini e condizioni si applicano le seguenti definizioni:

Azienda: Spare Parts Holland B.V.

Consumatore: una persona fisica che non agisce nell’ambito della propria attività commerciale o professionale.

Contratto a distanza: un contratto concluso tramite internet o altri mezzi di comunicazione a distanza.

Prodotti: ricambi e altri articoli offerti tramite il negozio online.

Articolo 2 – Identità dell’azienda

Spare Parts Holland B.V.

Hoornaar 46

7317BM Apeldoorn

Paesi Bassi

Email: info@sparepartsholland.com

Telefono / WhatsApp: +31 85 016 1494

Numero di registrazione della Camera di Commercio: 85071692

Numero di partita IVA: NL863497846B01

Articolo 3 – Applicabilità

I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le offerte, agli ordini e ai contratti tra l’azienda e il cliente.

Utilizzando il sito web e effettuando un ordine, il cliente accetta questi termini e condizioni.

Articolo 4 – L’offerta

Tutte le offerte nel negozio online sono senza impegno.

Le descrizioni dei prodotti, le specifiche tecniche e le immagini sono fornite solo a scopo informativo. Errori evidenti o errori tipografici non sono vincolanti per l’azienda.

Articolo 5 – Il contratto

Il contratto si considera concluso quando il cliente ha effettuato un ordine e questo è stato confermato dall’azienda.

L’azienda si riserva il diritto di rifiutare ordini o di imporre condizioni aggiuntive.

Articolo 6 – Diritto di recesso

I consumatori all’interno dell’Unione Europea hanno il diritto di annullare il proprio ordine entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto senza indicarne il motivo.

Dopo aver notificato il reso, il consumatore ha 14 giorni aggiuntivi per restituire il prodotto.

Dopo la ricezione e il controllo del prodotto restituito, l’importo verrà rimborsato tramite il metodo di pagamento originale.

Articolo 7 – Resi e utilizzo dei prodotti

I prodotti restituiti devono essere inutilizzati e, se possibile, nella confezione originale.

I ricambi installati o utilizzati non possono essere restituiti.

Il cliente è responsabile di verificare prima dell’installazione se il pezzo è compatibile con la propria macchina o applicazione.

Installando il pezzo, il cliente conferma che è adatto all’uso previsto.

Se un prodotto è stato utilizzato o danneggiato oltre quanto necessario per l’ispezione, può essere applicata una riduzione dell’importo rimborsato.

Articolo 8 – Prezzi

Tutti i prezzi nel negozio online includono l’IVA salvo diversa indicazione.

L’azienda si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento.

Articolo 9 – Consegna

La consegna avverrà all’indirizzo indicato dal cliente al momento dell’ordine.

L’azienda si impegna a spedire gli ordini il più rapidamente possibile.

L’azienda non è responsabile per ritardi causati da corrieri o circostanze al di fuori del suo controllo.

Articolo 10 – Pagamento

Il pagamento deve essere effettuato tramite i metodi di pagamento disponibili nel negozio online.

L’azienda può sospendere o annullare un ordine se il pagamento non viene effettuato correttamente.

Articolo 11 – Reclami

I reclami devono essere presentati entro un termine ragionevole dopo la scoperta del problema.

L’azienda cercherà di rispondere ai reclami entro 14 giorni.

Articolo 12 – Limitazione di responsabilità

L’azienda non è responsabile per danni indiretti, danni consequenziali o perdite derivanti da un’installazione errata o da un uso improprio dei ricambi.

La responsabilità dell’azienda è limitata al valore dell’ordine interessato.