Resi entro 30 giorni per consumatori
Per i consumatori, il periodo di reso di 30 giorni decorre dalla ricezione. I resi B2B richiedono la previa autorizzazione scritta.
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Argomenti FAQ
Ordini, verifica del prodotto e aiuto nella scelta del ricambio corretto.
Vedi argomentoTracciamento dell'ordine e cosa fare in caso di ritardo o stato poco chiaro.
Vedi argomentoMetodi di pagamento disponibili e informazioni pratiche sul pagamento.
Vedi argomentoCosti di spedizione, tempi di consegna e informazioni pratiche per paese.
Vedi argomentoCondizioni, costi e periodo volontario di reso di 30 giorni per i consumatori. I resi B2B richiedono la previa autorizzazione scritta.
Vedi argomentoGaranzia di 24 mesi e cosa fare se un prodotto presenta un difetto.
Vedi argomentoCome presentare un reclamo e informazioni sulla gestione da parte del nostro team.
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Controllate sempre la descrizione del prodotto, i modelli indicati, le dimensioni e le eventuali condizioni di montaggio nella pagina del prodotto. In caso di dubbio, contattateci prima dell'ordine e, se possibile, inviate marca e modello della macchina, le dimensioni rilevanti, un numero OEM o di ricambio e foto chiare.
Ordini e scelta del prodottoSelezionate il prodotto desiderato, aggiungetelo al carrello e completate l'ordine al checkout.
Ordini e scelta del prodottoI costi di spedizione del vostro ordine vengono calcolati al checkout. Le tariffe di spedizione aggiornate e i tempi di consegna stimati sono indicati nelle nostre informazioni di spedizione e nella FAQ sulla spedizione.
Informazioni sulla spedizioneAi consumatori si applica un periodo volontario di reso di 30 giorni dalla ricezione. Non si applica agli ordini B2B; i resi aziendali ordinari richiedono previa autorizzazione scritta.
ResiPer un reso standard, ad esempio se avete ordinato l'articolo sbagliato o non desiderate più il prodotto, le spese di restituzione sono a vostro carico. Se Spare Parts Holland ha inviato l'articolo sbagliato oppure il prodotto è arrivato danneggiato o difettoso, sosteniamo noi le spese di restituzione necessarie. In caso di recesso completo da un ordine effettuato da un consumatore, vengono rimborsati anche i costi originali della consegna standard; gli eventuali costi aggiuntivi di un metodo di spedizione più costoso, come Express, non vengono rimborsati.
ResiTutti i prodotti Spare Parts Holland sono coperti da una garanzia standard di 24 mesi. Restano inoltre pienamente applicabili i diritti legali di garanzia dei consumatori.
GaranziaAssistenza tecnica
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