Garantie

Wij bieden standaard 24 maanden garantie op alle producten op onze website. Mocht het gekochte product binnen 24 maanden kapot gaan, dan kunt u bij ons aanspraak maken op de garantie. Sparepartsholland hanteert de volgende procedure voor een garantieaanvraag: 1. Wij checken telefonisch/digitaal met u of het defect verholpen kan worden. 2. Mocht punt 1 niet helpen, dan gaan wij op zoek naar geschikte vervangende onderdelen om het probleem op te lossen. 3. Mocht optie 2 ook niet helpen, dan sturen wij het complete product kosteloos op.

Slijtage/misbruik

Veel van de producten die wij aanbieden zijn onderhevig aan slijtage. Zeker bij intensief gebruik. Slijtage is normaal bij veel producten, dus houd hier ook rekening mee. Onze garantievoorwaarden zijn gebaseerd op normaal gebruik. Als het product niet op de voorgeschreven manier wordt onderhouden of als het product verkeerd wordt gebruikt, heeft u geen recht op garantie.

Hoe dien ik een garantieverzoek in?

U kunt eenvoudig een garantieaanvraag indienen door een e-mail te sturen naar info@sparepartsholland.nl. Vermeld hierbij de volgende gegevens:

  • Naam
  • Telefoonnummer
  • Order- of factuurnummer
  • Omschrijving retourzending / klacht
  • Bij voorkeur foto's van het product

Heeft u nog vragen?

Heeft u vragen over de garantie die Sparepartshoilland biedt? Stel uw vragen eenvoudig via onze Whatsapp-functie of per e-mail via info@sparepartsholland.nl.