FAQ - Retur

Du har rett til å kansellere bestillingen din innen 14 dager etter mottak uten å oppgi noen grunn. Etter at du har registrert returen, har du ytterligere 14 dager på å sende produktet tilbake.

Ved mottak av det returnerte produktet vil vi refundere kjøpesummen via den opprinnelige betalingsmetoden.

Returbetingelser

• Produktet må være ubrukt og, om mulig, returneres i sin originalemballasje.
• Inkluder alltid ditt ordrenummer eller faktura for å sikre rask behandling av returen.

Returkostnader

• Hvis du returnerer et produkt fordi du bestilte feil vare eller ikke lenger ønsker det, er returfrakten på egen regning.
• Hvis produktet er defekt eller vi har levert feil vare, dekker vi selvfølgelig returfraktkostnadene og de opprinnelige fraktkostnadene.

Feil del bestilt

Vi anbefaler kunder å kontakte oss først ved tvil, slik at vi kan hjelpe med å finne riktig del. Dette kan forhindre unødvendige returer.

Refusjon

Etter mottak og inspeksjon av det returnerte produktet, vil beløpet bli refundert innen 5 virkedager via den opprinnelige betalingsmetoden.