Vilkår for bruk
Innholdsfortegnelse
Artikkel 1 – Definisjoner
Artikkel 2 – Selskapets identitet
Artikkel 3 – Anvendelse
Artikkel 4 – Tilbudet
Artikkel 5 – Avtalen
Artikkel 6 – Angrerett
Artikkel 7 – Retur og bruk av produkter
Artikkel 8 – Priser
Artikkel 9 – Levering
Artikkel 10 – Betaling
Artikkel 11 – Klager
Artikkel 12 – Ansvarsbegrensning
Artikkel 13 – Bedriftsbestillinger (B2B)
Artikkel 14 – Gjeldende lov
Artikkel 1 – Definisjoner
I disse vilkårene gjelder følgende definisjoner:
Selskap: Spare Parts Holland B.V.
Forbruker: en fysisk person som ikke handler som ledd i næringsvirksomhet.
Fjernsalgsavtale: en avtale inngått via internett eller andre former for fjernkommunikasjon.
Produkter: reservedeler og andre varer som tilbys via nettbutikken.
Artikkel 2 – Selskapets identitet
Spare Parts Holland B.V.
Hoornaar 46
7317BM Apeldoorn
Nederland
Email: info@sparepartsholland.com
Telefon / WhatsApp: +31 85 016 1494
Handelsregisternummer: 85071692
MVA-nummer: NL863497846B01
Artikkel 3 – Anvendelse
Disse vilkårene gjelder for alle tilbud, bestillinger og avtaler mellom selskapet og kunden.
Ved å bruke nettsiden og legge inn en bestilling godtar kunden disse vilkårene.
Artikkel 4 – Tilbudet
Alle tilbud i nettbutikken er uten forpliktelse.
Produktbeskrivelser, tekniske spesifikasjoner og bilder er kun veiledende. Åpenbare feil eller skrivefeil er ikke bindende for selskapet.
Artikkel 5 – Avtalen
Avtalen anses inngått når kunden har lagt inn en bestilling og denne er bekreftet av selskapet.
Selskapet forbeholder seg retten til å avslå bestillinger eller stille ytterligere betingelser.
Artikkel 6 – Angrerett
Forbrukere i EU har rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter mottak av produktet uten å oppgi grunn.
Etter at returen er meldt inn har forbrukeren ytterligere 14 dager til å sende produktet tilbake.
Når den returnerte varen er mottatt og kontrollert, vil kjøpesummen bli refundert via den opprinnelige betalingsmetoden.
Artikkel 7 – Retur og bruk av produkter
Returnerte produkter må være ubrukte og, dersom mulig, i original emballasje.
Monterte eller brukte reservedeler kan ikke returneres.
Kunden er ansvarlig for å kontrollere om delen er kompatibel med maskinen eller bruksområdet før installasjon.
Ved installasjon av delen bekrefter kunden at delen er egnet for den tiltenkte bruken.
Dersom et produkt er brukt eller skadet utover det som er nødvendig for inspeksjon, kan det gjøres fradrag i refusjonsbeløpet.
Artikkel 8 – Priser
Alle priser i nettbutikken inkluderer merverdiavgift med mindre annet er oppgitt.
Selskapet forbeholder seg retten til å endre priser når som helst.
Artikkel 9 – Levering
Levering skjer til adressen kunden oppgir ved bestilling.
Selskapet vil gjøre sitt beste for å sende bestillinger så raskt som mulig.
Selskapet er ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaket av transportører eller forhold utenfor selskapets kontroll.
Artikkel 10 – Betaling
Betaling må gjøres via betalingsmetodene som er tilgjengelige i nettbutikken.
Selskapet kan holde tilbake eller kansellere bestillinger dersom betaling ikke mottas.
Artikkel 11 – Klager
Klager må meldes innen rimelig tid etter at problemet er oppdaget.
Selskapet vil forsøke å behandle klager innen 14 dager.
Artikkel 12 – Ansvarsbegrensning
Selskapet er ikke ansvarlig for indirekte skader, følgeskader eller tap som oppstår som følge av feil installasjon eller feil bruk av reservedeler.
Selskapets ansvar er begrenset til verdien av den aktuelle bestillingen.
Artikkel 13 – Bedriftsbestillinger (B2B)
Den lovbestemte angreretten gjelder kun for forbrukere.
For bestillinger fra bedrifter (B2B) gjelder ikke angreretten med mindre annet er skriftlig avtalt.
Artikkel 14 – Gjeldende lov
Alle avtaler er underlagt nederlandsk lov.
Eventuelle tvister skal behandles av kompetent domstol i Nederland.