Bestill
Ofte stilte spørsmål
Finn svar på de vanligste spørsmålene om frakt, retur og teknisk support.
Ja, vi sender over hele verden fra vårt lager i Nederland, inkludert Europa, Skandinavia, USA, Canada og Australia.
Bestillinger sendes daglig fra vårt lager i Nederland. Leveringstiden er vanligvis:
• Nederland, Belgia, Tyskland: 1-2 virkedager
• Europa og Skandinavia: omtrent 3-5 virkedager
• USA og Canada: omtrent 3–5 virkedager
Fraktkostnader vises tydelig i vår fraktliste og beregnes automatisk ved utsjekking basert på din plassering og størrelsen på bestillingen.
For bestillinger sendt til USA dekker vi importavgiftene. For alle andre land utenfor EU er eventuelle tollavgifter, skatter eller importgebyrer kundens ansvar.
Ja, du kan returnere ubrukte produkter innen 14 dager etter mottak, forutsatt at de er i original stand og, om mulig, i originalemballasjen. Husk alltid å inkludere ordrenummeret eller fakturaen slik at vi kan behandle returen raskt. Se vår returpolicy for mer informasjon.
Hvis du returnerer et produkt fordi du bestilte feil vare eller ikke lenger ønsker det, er returkostnadene på din egen regning. Hvis produktet er defekt eller vi har levert feil vare, dekker vi returkostnadene og de opprinnelige fraktkostnadene.
For returer fra utenfor Europa vil alle påløpte fraktkostnader, inkludert de opprinnelige fraktkostnadene, bli trukket fra refusjonen.
Brukte produkter eller produkter som viser synlige tegn på bruk, installasjon eller skade kan ikke returneres.
Når vi har mottatt og inspisert det returnerte produktet ditt, vil godkjente refusjoner bli behandlet til din opprinnelige betalingsmetode innen noen virkedager.
De fleste av våre deler leveres med en standard 24-måneders garanti og blir testet før de forlater vårt lager.
Ja, når bestillingen din er sendt, vil du motta et sporingsnummer på e-post.
Ja, bedriftskunder i EU med gyldig MVA-nummer kan bestille uten MVA.
Ja, våre deler er egnet både for profesjonell landbruksbruk og hobby- eller restaureringsprosjekter.