Termeni de utilizare

Cuprins

Articolul 1 – Definiții

Articolul 2 – Identitatea companiei

Articolul 3 – Aplicabilitate

Articolul 4 – Oferta

Articolul 5 – Contractul

Articolul 6 – Dreptul de retragere

Articolul 7 – Retururi și utilizarea produselor

Articolul 8 – Prețuri

Articolul 9 – Livrare

Articolul 10 – Plată

Articolul 11 – Reclamații

Articolul 12 – Limitarea răspunderii

Articolul 13 – Comenzi comerciale (B2B)

Articolul 14 – Legea aplicabilă

Articolul 1 – Definiții

În acești termeni și condiții se aplică următoarele definiții:

Compania: Spare Parts Holland B.V.

Consumator: o persoană fizică care nu acționează în scopuri comerciale sau profesionale.

Contract la distanță: un contract încheiat prin internet sau alte mijloace de comunicare la distanță.

Produse: piese de schimb și alte articole oferite prin magazinul online.

Articolul 2 – Identitatea companiei

Spare Parts Holland B.V.

Hoornaar 46

7317BM Apeldoorn

Țările de Jos

Email: info@sparepartsholland.com

Telefon / WhatsApp: +31 85 016 1494

Număr registru comerț: 85071692

Număr TVA: NL863497846B01

Articolul 3 – Aplicabilitate

Acești termeni și condiții se aplică tuturor ofertelor, comenzilor și contractelor dintre companie și client.

Prin utilizarea site-ului web și plasarea unei comenzi, clientul acceptă acești termeni și condiții.

Articolul 4 – Oferta

Toate ofertele din magazinul online sunt fără obligații.

Descrierile produselor, specificațiile tehnice și imaginile sunt furnizate doar în scop informativ. Erorile evidente sau greșelile tipografice nu sunt obligatorii pentru companie.

Articolul 5 – Contractul

Contractul este considerat încheiat atunci când clientul plasează o comandă și aceasta este confirmată de companie.

Compania își rezervă dreptul de a refuza comenzi sau de a impune condiții suplimentare.

Articolul 6 – Dreptul de retragere

Consumatorii din Uniunea Europeană au dreptul de a anula comanda în termen de 14 zile după primirea produsului fără a oferi un motiv.

După notificarea returului, consumatorul are 14 zile suplimentare pentru a trimite produsul înapoi.

După primirea și verificarea produsului returnat, suma va fi rambursată folosind metoda de plată originală.

Articolul 7 – Retururi și utilizarea produselor

Produsele returnate trebuie să fie neutilizate și, dacă este posibil, în ambalajul original.

Piesele instalate sau utilizate nu pot fi returnate.

Clientul este responsabil să verifice înainte de instalare dacă piesa este compatibilă cu mașina sau aplicația sa.

Prin instalarea piesei, clientul confirmă că aceasta este potrivită pentru utilizarea prevăzută.

Dacă un produs a fost utilizat sau deteriorat mai mult decât este necesar pentru inspectare, poate fi aplicată o reducere a sumei rambursate.

Articolul 8 – Prețuri

Toate prețurile din magazinul online includ TVA, dacă nu se specifică altfel.

Compania își rezervă dreptul de a modifica prețurile în orice moment.

Articolul 9 – Livrare

Livrarea se va face la adresa indicată de client în momentul plasării comenzii.

Compania depune toate eforturile pentru a expedia comenzile cât mai rapid posibil.

Compania nu este responsabilă pentru întârzieri cauzate de transportatori sau de circumstanțe aflate în afara controlului său.

Articolul 10 – Plată

Plata trebuie efectuată prin metodele de plată disponibile în magazinul online.

Compania poate suspenda sau anula comenzile dacă plata nu este efectuată corect.

Articolul 11 – Reclamații

Reclamațiile trebuie depuse într-un termen rezonabil după descoperirea problemei.

Compania va încerca să răspundă reclamațiilor în termen de 14 zile.

Articolul 12 – Limitarea răspunderii

Compania nu este responsabilă pentru daune indirecte, daune consecvente sau pierderi rezultate din instalarea incorectă sau utilizarea necorespunzătoare a pieselor.

Răspunderea companiei este limitată la valoarea comenzii respective.