Pentru a comanda
Întrebări frecvente
Găsiți răspunsuri la cele mai frecvente întrebări despre livrare, returnări și asistență tehnică.
Da, livrăm în întreaga lume din depozitul nostru din Olanda, inclusiv în Europa, Scandinavia, Statele Unite, Canada și Australia.
Comenzile sunt expediate zilnic din depozitul nostru din Țările de Jos. Timpul de livrare este de obicei:
• Țările de Jos, Belgia, Germania: 1-2 zile lucrătoare
• Europa și Scandinavia: aproximativ 5 zile lucrătoare
• Statele Unite și Canada: aproximativ 3–5 zile lucrătoare
Costurile de expediere sunt afișate clar în lista noastră de expediere și sunt calculate automat la finalizarea comenzii, în funcție de locația și mărimea comenzii dumneavoastră.
Pentru comenzile expediate către Statele Unite, acoperim taxele de import. Pentru toate celelalte țări din afara UE, orice taxe vamale, impozite sau taxe de import sunt în sarcina clientului.
Da, puteți returna produsele nefolosite în termen de 30 de zile, cu condiția să fie în starea și ambalajul lor original. Verificați politica noastră de returnare
Pentru retururile din Europa, costurile inițiale de expediere vor fi scăzute din rambursare, iar o taxă suplimentară de manipulare de 20 € va fi percepută.
Pentru retururile din afara Europei, atât costurile inițiale de expediere, cât și costurile de expediere pentru retur vor fi scăzute din rambursare.
Produsele folosite sau cele care prezintă semne vizibile de utilizare, instalare sau deteriorare nu pot fi returnate.
Odată ce returul dumneavoastră a fost primit și verificat, rambursările aprobate vor fi procesate către metoda de plată inițială în câteva zile lucrătoare.
Majoritatea pieselor noastre sunt oferite cu o garanție de 2 ani și sunt testate înainte de a părăsi depozitul nostru.
Da, odată ce comanda dumneavoastră este expediată, veți primi un număr de urmărire prin e-mail.
Da, clienții de afaceri din UE cu un număr valid de TVA pot comanda fără TVA.
Da, piesele noastre sunt potrivite atât pentru utilizarea agricolă profesională, cât și pentru proiecte de agrement sau restaurare.