Vanliga frågor - Retur

Du har rätt att ångra din beställning inom 14 dagar från mottagandet utan att ange någon anledning. Efter att du registrerat din retur har du ytterligare 14 dagar på dig att skicka tillbaka produkten.

Vid mottagande av den returnerade produkten återbetalar vi köpesumman via ursprunglig betalningsmetod.

Returvillkor

• Produkten måste vara oanvänd och, om möjligt, returneras i sin originalförpackning.
• Bifoga alltid ditt ordernummer eller faktura för att säkerställa snabb hantering av din retur.

Returkostnader

• Om du returnerar en produkt för att du beställt fel vara eller inte längre vill ha den, står du själv för returfrakten.
• Om produkten är defekt eller vi har levererat fel vara står vi självklart för returfrakten och ursprungliga fraktkostnader.

Fel del beställd

Vi rekommenderar kunder att kontakta oss först vid osäkerhet, så kan vi hjälpa till att hitta rätt del. Detta kan förhindra onödiga returer.

Återbetalning

Efter mottagande och kontroll av den returnerade produkten återbetalas beloppet inom 5 arbetsdagar via ursprunglig betalningsmetod.