Användarvillkor
Innehållsförteckning
Artikel 1 – Definitioner
Artikel 2 – Företagets identitet
Artikel 3 – Tillämplighet
Artikel 4 – Erbjudandet
Artikel 5 – Avtalet
Artikel 6 – Ångerrätt
Artikel 7 – Returer och användning av produkter
Artikel 8 – Priser
Artikel 9 – Leverans
Artikel 10 – Betalning
Artikel 11 – Reklamationer
Artikel 12 – Ansvarsbegränsning
Artikel 13 – Företagsbeställningar (B2B)
Artikel 14 – Tillämplig lag
Artikel 1 – Definitioner
I dessa villkor gäller följande definitioner:
Företaget: Spare Parts Holland B.V.
Konsument: en fysisk person som inte agerar inom ramen för sin näringsverksamhet.
Distansavtal: ett avtal som ingås via internet eller andra former av distanskommunikation.
Produkter: reservdelar och andra artiklar som erbjuds via webbutiken.
Artikel 2 – Företagets identitet
Spare Parts Holland B.V.
Hoornaar 46
7317BM Apeldoorn
Nederländerna
Email: info@sparepartsholland.com
Telefon / WhatsApp: +31 85 016 1494
Handelsregister: 85071692
Momsnummer: NL863497846B01
Artikel 3 – Tillämplighet
Dessa villkor gäller för alla erbjudanden, beställningar och avtal mellan företaget och kunden.
Genom att använda webbplatsen och göra en beställning accepterar kunden dessa villkor.
Artikel 4 – Erbjudandet
Alla erbjudanden i webbutiken är utan förpliktelse.
Produktbeskrivningar, tekniska specifikationer och bilder är endast vägledande. Uppenbara fel eller skrivfel är inte bindande för företaget.
Artikel 5 – Avtalet
Avtalet anses ingånget när kunden har lagt en beställning och denna har bekräftats av företaget.
Företaget förbehåller sig rätten att neka beställningar eller ställa ytterligare villkor.
Artikel 6 – Ångerrätt
Konsumenter inom Europeiska unionen har rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar efter mottagandet av produkten utan att ange någon anledning.
Efter att returen har anmälts har konsumenten ytterligare 14 dagar på sig att skicka tillbaka produkten.
När den returnerade produkten har mottagits och kontrollerats kommer återbetalningen att ske via den ursprungliga betalningsmetoden.
Artikel 7 – Returer och användning av produkter
Returnerade produkter måste vara oanvända och, om möjligt, i originalförpackningen.
Installerade eller använda reservdelar kan inte returneras.
Kunden ansvarar för att kontrollera om delen är kompatibel med sin maskin eller applikation innan installation.
Genom att installera delen bekräftar kunden att delen är lämplig för den avsedda användningen.
Om en produkt har använts eller skadats mer än vad som är nödvändigt för inspektion kan ett avdrag göras på återbetalningen.
Artikel 8 – Priser
Alla priser i webbutiken inkluderar moms om inget annat anges.
Företaget förbehåller sig rätten att ändra priser när som helst.
Artikel 9 – Leverans
Leverans sker till den adress som kunden anger vid beställningen.
Företaget strävar efter att skicka beställningar så snabbt som möjligt.
Företaget ansvarar inte för förseningar orsakade av transportörer eller omständigheter utanför företagets kontroll.
Artikel 10 – Betalning
Betalning ska ske via de betalningsmetoder som erbjuds i webbutiken.
Företaget kan hålla inne eller annullera beställningar om betalningen inte genomförs korrekt.
Artikel 11 – Reklamationer
Reklamationer ska lämnas inom rimlig tid efter att problemet upptäckts.
Företaget strävar efter att behandla reklamationer inom 14 dagar.
Artikel 12 – Ansvarsbegränsning
Företaget ansvarar inte för indirekta skador, följdskador eller förluster som uppstår till följd av felaktig installation eller felaktig användning av reservdelar.
Företagets ansvar är begränsat till värdet av den aktuella beställningen.
Artikel 13 – Företagsbeställningar (B2B)
Den lagstadgade ångerrätten gäller endast konsumenter.
För beställningar från företag (B2B) gäller inte ångerrätten om inget annat skriftligen har avtalats.
Artikel 14 – Tillämplig lag
Alla avtal omfattas av nederländsk lag.
Eventuella tvister ska avgöras av behörig domstol i Nederländerna.