FAQ - Garanti

Vi tilbyder en standard 24-måneders garanti på alle produkter på vores hjemmeside. Hvis det købte produkt går i stykker inden for 24 måneder, kan du gøre garantien gældende hos os. Sparepartsholland bruger følgende procedure for en garantianmodning: 1. Vi tjekker med dig telefonisk / digitalt, om fejlen kan løses. 2. Hvis punkt 1 ikke hjælper, vil vi lede efter egnede reservedele til at løse problemet. 3. Hvis mulighed 2 heller ikke hjælper, sender vi det komplette produkt gratis.

Ofte stillede spørgsmål

Slid/misbrug

Mange af de produkter, vi tilbyder, er udsat for slid. Især ved intensiv brug. Noget slid er almindeligt med mange produkter, så husk også dette. Vores garantibetingelser er baseret på normal brug. Hvis produktet ikke vedligeholdes på den foreskrevne måde, eller hvis produktet bruges forkert, har du ikke ret til nogen garanti.

Hvordan laver jeg en garantianmodning?

Du kan nemt lave en garantianmodning ved at sende en e-mail til info@sparepartsholland.nl. Angiv venligst følgende oplysninger:

  • Navn
  • Telefonnummer
  • Ordre- eller fakturanummer
  • Beskrivelse af returnering / klage
  • Helst fotos af produktet
Har du nogen spørgsmål?

Har du nogen spørgsmål om garantien, som Sparepartsholland tilbyder? Stil blot dine spørgsmål via vores Whatsapp-funktion eller via e-mail på info@sparepartsholland.nl.