Versand & Lieferung
Versand & Lieferung
Wir versenden Bestellungen aus den Niederlanden an Kunden in ganz Europa und weltweit. Die für Ihre Bestellung verfügbaren Versandoptionen und endgültigen Kosten werden im Checkout angezeigt. Nach dem Versand erhalten Sie Trackinginformationen, mit denen Sie Ihre Sendung verfolgen können.
Versandkosten & Lieferzeiten
Die Versandkosten hängen von Zielort und Gewicht ab. Die voraussichtliche Lieferzeit richtet sich nach dem Zielort und der verfügbaren Versandart. In unseren aktuellen Versandinformationen finden Sie Tarife und geschätzte Laufzeiten nach Land.
Für viele europäische Ziele kann Expressversand verfügbar sein. Wenn Express für Ihre Bestellung möglich ist, sehen Sie die Option einschließlich der Kosten im Checkout. Maßgeblich sind immer die im Checkout angezeigten Optionen.
Nach Ihrer Bestellung
Fragen zum Versand
Von Versandkosten und Lieferzeiten bis zu Tracking und Verzögerungen: Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zur Lieferung Ihrer Bestellung.
Wir behalten Ihre Sendung nach Möglichkeit im Blick.
Anhand der Trackinginformationen unserer Versanddienstleister versuchen wir, ungewöhnliche Verzögerungen oder Probleme während des Transports frühzeitig zu erkennen und bei Bedarf nachzuverfolgen. Bei Fragen zu Ihrer Sendung können Sie uns gerne kontaktieren.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Bestellungen werden von Montag bis Freitag in unserem Lager in den Niederlanden bearbeitet und versendet. Sobald Ihre Sendung verarbeitet wurde und Tracking verfügbar ist, erhalten Sie die Versandinformationen per E-Mail.
Das genaue Versanddatum kann von der Bestellung und Bearbeitung abhängen. Angegebene Lieferzeiten sind daher geschätzte Laufzeiten und keine Garantie für einen bestimmten Zustelltag.
Wie lange dauert die Lieferung?
Die voraussichtliche Lieferzeit variiert je nach Land und Versandart. In unseren aktuellen Versandinformationen finden Sie geschätzte Laufzeiten nach Zielort.
Die angegebenen Zeiten gelten ab Versand. Die tatsächliche Lieferung kann sich beispielsweise durch Verzögerungen beim Versanddienstleister, Zollabfertigung, lokale Feiertage oder Zustellungen in abgelegene Gebiete ändern.
Was kostet der Versand?
Die Versandkosten hängen von Zielort, Gewicht und Zusammensetzung Ihrer Bestellung ab. In unseren Versandinformationen finden Sie aktuelle Tarife und Versandgrundlagen nach Land.
Die endgültig verfügbare Versandart und die dazugehörigen Kosten für Ihre Bestellung werden im Checkout angezeigt.
Kann ich Expressversand wählen?
Für Bestellungen in die USA, nach Kanada und Australien verwenden wir standardmäßig einen Expressversand.
Für viele europäische Ziele kann Express als zusätzliche Option verfügbar sein. Wenn Express für Ihre Bestellung möglich ist, sehen Sie die Option einschließlich der Kosten im Checkout. Maßgeblich sind immer die im Checkout angezeigten Optionen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Sobald Ihre Bestellung versendet wurde und Tracking verfügbar ist, erhalten Sie die Trackinginformationen per E-Mail. Damit können Sie den Verlauf Ihrer Sendung verfolgen.
Weitere Informationen finden Sie auch auf unserer Seite Bestellung verfolgen.
Behalten Sie die Lieferung ebenfalls im Blick?
Wir erhalten Trackinginformationen von unseren Versanddienstleistern und versuchen, ungewöhnliche Verzögerungen oder Probleme während des Transports frühzeitig zu erkennen und bei Bedarf nachzuverfolgen.
Tracking-Updates können manchmal verzögert erscheinen. Wenn sich der Status Ihrer Sendung längere Zeit nicht ändert oder etwas nicht zu stimmen scheint, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir die Sendung prüfen können.
Mein Paket ist verspätet oder ich habe eine Frage zur Lieferung. Was kann ich tun?
Kontaktieren Sie uns und geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. Wir können die verfügbaren Trackinginformationen prüfen und bei Bedarf den Versanddienstleister kontaktieren, um die Sendung weiter untersuchen zu lassen.
Hilfe benötigt?
Frage zu Ihrer Lieferung?
Haben Sie Fragen zum Status Ihrer Sendung oder scheint das Tracking ungewöhnlich zu verlaufen? Kontaktieren Sie uns und geben Sie nach Möglichkeit Ihre Bestellnummer an. So können wir die Sendung gezielter prüfen.