Wij begrijpen dat het ontzettend vervelend is als u een klacht heeft over een product of service van ons. Ondanks alle frustratie vragen wij u vriendelijk om uw klacht door te geven via e-mail (info@sparepartsholland.nl), de Whatsapp-functie of per post (zie adres hieronder).

Onze medewerkers van de klantenservice nemen elke klacht serieus en proberen deze naar ieders tevredenheid op te lossen. Wij streven ernaar om uw klacht binnen maximaal 3 werkdagen te verwerken. U mag uiterlijk 14 dagen na het registreren van uw klacht een reactie verwachten. Mochten wij meer tijd nodig hebben om uw klacht te verwerken, dan houden wij u hiervan op de hoogte.