Frakt & levering
Frakt & levering
Vi sender bestillinger fra Nederland til kunder i hele Europa og resten av verden. Tilgjengelige fraktalternativer og endelige kostnader vises i kassen. Etter utsendelse mottar du sporingsinformasjon slik at du kan følge forsendelsen.
Fraktkostnader & leveringstider
Fraktkostnader varierer etter destinasjon og vekt. Forventet leveringstid avhenger av destinasjonen og tilgjengelig fraktmetode. Se vår oppdaterte fraktinformasjon for priser og estimerte transporttider per land.
Expressfrakt kan være tilgjengelig til mange europeiske destinasjoner. Hvis Express er tilgjengelig for bestillingen din, vises alternativet og kostnaden i kassen. Alternativene som vises i kassen er alltid gjeldende.
Etter bestillingen
Spørsmål om frakt
Fra fraktkostnader og leveringstider til sporing og forsinkelser: her finner du den viktigste informasjonen om leveringen.
Vi følger med på forsendelsen din der det er mulig.
Ved hjelp av sporingsinformasjon fra transportørene våre prøver vi å oppdage uvanlige forsinkelser eller problemer under transporten og følge opp ved behov. Kontakt oss gjerne hvis du har spørsmål om forsendelsen.
Når sendes bestillingen min?
Bestillinger behandles og sendes fra lageret vårt i Nederland mandag til fredag. Når forsendelsen er behandlet og sporing er tilgjengelig, mottar du fraktinformasjonen på e-post.
Nøyaktig utsendelsesdato kan avhenge av bestillingen og behandlingen. Oppgitte leveringstider er derfor estimerte transporttider og ikke en garanti for en bestemt leveringsdato.
Hvor lang tid tar leveringen?
Forventet leveringstid varierer etter land og fraktmetode. Se vår oppdaterte fraktinformasjon for estimerte transporttider per destinasjon.
De oppgitte tidene gjelder etter utsendelse. Faktisk levering kan variere på grunn av forsinkelser hos transportøren, tollbehandling, lokale helligdager eller levering til avsidesliggende områder.
Hva koster frakten?
Fraktkostnaden avhenger av destinasjon, vekt og innholdet i bestillingen. Vår fraktinformasjon viser gjeldende priser og regler per land.
Endelig tilgjengelig fraktmetode og tilhørende kostnad vises i kassen.
Kan jeg velge Expressfrakt?
For bestillinger til USA, Canada og Australia bruker vi Express som standard.
Til mange europeiske destinasjoner kan Express være tilgjengelig som et ekstra alternativ. Hvis Express er tilgjengelig for bestillingen din, vises alternativet og kostnaden i kassen. Alternativene som vises i kassen er alltid gjeldende.
Hvordan sporer jeg bestillingen min?
Når bestillingen er sendt og sporing er tilgjengelig, mottar du sporingsinformasjonen på e-post. Du kan bruke den til å følge forsendelsen.
Du finner også mer informasjon på siden Spor bestilling.
Følger dere også leveringen?
Vi mottar sporingsinformasjon fra transportørene våre og prøver å oppdage uvanlige forsinkelser eller problemer under transporten og følge opp ved behov.
Sporingsoppdateringer kan noen ganger vises med forsinkelse. Hvis statusen ikke endrer seg på en stund eller noe virker galt, kontakt oss slik at vi kan kontrollere forsendelsen.
Pakken min er forsinket, eller jeg har et spørsmål om leveringen. Hva bør jeg gjøre?
Kontakt oss og oppgi om mulig ordrenummeret ditt. Vi kan kontrollere tilgjengelig sporingsinformasjon og ved behov kontakte transportøren for videre undersøkelse.
Trenger du hjelp?
Spørsmål om leveringen?
Har du spørsmål om statusen på forsendelsen, eller virker sporingen unormal? Kontakt oss og oppgi om mulig ordrenummeret ditt, slik at vi kan kontrollere forsendelsen mer effektivt.