FAQ - Garanti

Vi tilbyr en standard 24-måneders garanti på alle produkter på vår nettside. Hvis det kjøpte produktet går i stykker innen 24 måneder, kan du kreve garantien fra oss. Sparepartsholland bruker følgende prosedyre for en garantikrav: 1. Vi sjekker med deg via telefon / digitalt om feilen kan løses. 2. Hvis punkt 1 ikke hjelper, vil vi lete etter passende reservedeler for å løse problemet. 3. Hvis alternativ 2 heller ikke hjelper, sender vi hele produktet gratis.

Ofte stilte spørsmål

Bruk/misbruk

Mange av produktene vi tilbyr er utsatt for slitasje. Spesielt ved intensiv bruk. Noe slitasje er vanlig med mange produkter, så ha dette i bakhodet også. Våre garantibetingelser er basert på normal bruk. Hvis produktet ikke vedlikeholdes på foreskrevet måte eller hvis produktet brukes feil, har du ikke rett til noen garanti.

Hvordan sender jeg inn en garantikrav?

Du kan enkelt sende en garantiforespørsel ved å sende en e-post til info@sparepartsholland.nl. Vennligst oppgi følgende informasjon:

  • Navn
  • Telefonnummer
  • Ordre- eller fakturanummer
  • Beskrivelse av retur / klage
  • Helst bilder av produktet
Har du noen spørsmål?

Har du noen spørsmål om garantien som Sparepartsholland tilbyr? Still spørsmålene dine enkelt via vår Whatsapp-funksjon eller på e-post via info@sparepartsholland.nl.