FAQ - Garantia

Oferecemos uma garantia padrão de 24 meses em todos os produtos do nosso site. Se o produto comprado avariar dentro de 24 meses, pode reclamar a garantia connosco. A Sparepartsholland utiliza o seguinte procedimento para um pedido de garantia: 1. Verificamos consigo por telefone / digitalmente se o defeito pode ser resolvido. 2. Se o ponto 1 não ajudar, procuraremos peças de substituição adequadas para resolver o problema. 3. Se a opção 2 também não ajudar, enviaremos o produto completo gratuitamente.

Perguntas frequentes
Usar/mau uso

Muitos dos produtos que oferecemos estão sujeitos a desgaste. Especialmente com uso intensivo. Algum desgaste é comum em muitos produtos, por isso tenha isso em mente também. As nossas condições de garantia baseiam-se no uso normal. Se o produto não for mantido da forma prescrita ou se o produto for usado incorretamente, não tem direito a qualquer garantia.
Como faço um pedido de garantia?

Pode facilmente fazer um pedido de garantia enviando um email para info@sparepartsholland.nl. Por favor, indique as seguintes informações:

  • Nome
  • Número de telefone
  • Número de encomenda ou fatura
  • Descrição da devolução / reclamação
  • De preferência fotos do produto
Tem alguma pergunta?

Tem alguma pergunta sobre a garantia que a Sparepartsholland oferece? Simplesmente faça as suas perguntas através da nossa função Whatsapp ou por email para info@sparepartsholland.nl.