Întrebări frecvente - Expediere și livrare

Sparepartsholland depune toate eforturile pentru a se asigura că comanda dumneavoastră este procesată cât mai sigur și rapid posibil. După ce ați plasat comanda, veți primi întotdeauna imediat un e-mail care confirmă comanda dumneavoastră.

Întrebări frecvente

Urmărește-ți comanda cu Track & Trace

După ce am expediat comanda dumneavoastră, veți primi codul de urmărire (Track & Trace) prin e-mail. Puteți urmări cu ușurință stadiul comenzii dvs. prin linkul Track & Trace din e-mail.

Nu ați primit un e-mail de (confirmare)?

Dacă ați plasat o comandă, dar nu ați primit un e-mail de confirmare, vă rugăm să verificați e-mailurile nedorite (folderul spam). Se poate întâmpla ca e-mailurile noastre să ajungă acolo. Dacă nu aveți niciun e-mail în folderul spam, vă rugăm să contactați serviciul nostru pentru clienți prin Whatsapp sau la adresa info@sparepartsholland.nl.

Comandă din afara Europei? Alege întotdeauna Prioritar!

Plasați o comandă dintr-o țară din afara Europei, cum ar fi Statele Unite sau Australia? Pentru a ne asigura că comanda dvs. ajunge în siguranță și cât mai rapid posibil, folosim livrarea standard "Priority" la Sparepartsholland. Astfel, maximizăm șansa ca veți primi comanda în siguranță, la locația corectă, cât mai repede posibil.

Comandați dintr-o țară din UE?

Sparepartsholland expediază produsul dumneavoastră din depozitul din Olanda. Cu DPD ca partener logistic de încredere, sunteți asigurat că veți primi produsul achiziționat rapid la locație.

Timp de livrare

Expediere sigură
La Sparepartsholland facem tot posibilul pentru a livra comanda dumneavoastră cât mai sigur posibil. În Europa folosim serviciile de încredere ale DPD pentru aceasta. Pentru livrările în restul lumii, folosim serviciile Fedex. Când expediem cu Fedex, comenzile sunt trimise standard cu „Priority”.

Expediere rapidă
Comenzile plasate înainte de ora 15:00 (CET) vor fi expediate în aceeași zi. Dacă comandați după ora 15:00 (CET), vom expedia comanda în ziua lucrătoare următoare.

Costuri de expediere
Costurile pentru trimiterea comenzii depind de locația unde trebuie să ajungă comanda.

Aveți întrebări?

Țara dumneavoastră nu este listată sau aveți o altă întrebare despre expedierea și livrarea de către Sparepartsholland? Trimiteți-ne un e-mail la info@sparepartsholland.nl sau adresați-vă întrebarea prin funcția noastră Whatsapp și vă vom ajuta cu plăcere.