Frakt & leverans
Frakt & leverans
Vi skickar beställningar från Nederländerna till kunder i hela Europa och resten av världen. Tillgängliga fraktalternativ och slutliga kostnader visas i kassan. Efter avsändning får du spårningsinformation så att du kan följa försändelsen.
Fraktkostnader & leveranstider
Fraktkostnader varierar beroende på destination och vikt. Beräknad leveranstid beror på destinationen och tillgänglig fraktmetod. Se vår aktuella fraktinformation för priser och beräknade transporttider per land.
Expressfrakt kan vara tillgänglig till många europeiska destinationer. Om Express är tillgängligt för din beställning visas alternativet och kostnaden i kassan. Alternativen som visas i kassan är alltid de som gäller.
Efter din beställning
Frågor om frakt
Från fraktkostnader och leveranstider till spårning och förseningar: här hittar du den viktigaste informationen om leveransen.
Vi håller ett öga på din försändelse när det är möjligt.
Med hjälp av spårningsinformationen från våra transportörer försöker vi upptäcka ovanliga förseningar eller problem under transporten och följa upp vid behov. Kontakta oss gärna om du har frågor om din försändelse.
När skickas min beställning?
Beställningar behandlas och skickas från vårt lager i Nederländerna måndag till fredag. När försändelsen har behandlats och spårning finns tillgänglig får du fraktinformationen via e-post.
Exakt avsändningsdatum kan bero på beställningen och hanteringen. Angivna leveranstider är därför beräknade transporttider och inte en garanti för ett exakt leveransdatum.
Hur lång tid tar leveransen?
Beräknad leveranstid varierar beroende på land och fraktmetod. Se vår aktuella fraktinformation för beräknade transporttider per destination.
De angivna tiderna gäller efter avsändning. Faktisk leverans kan variera på grund av transportörsförseningar, tullhantering, lokala helgdagar eller leveranser till avlägsna områden.
Vad kostar frakten?
Fraktkostnaden beror på destination, vikt och beställningens innehåll. I vår fraktinformation finns aktuella priser och villkor per land.
Slutligt tillgänglig fraktmetod och motsvarande kostnad visas i kassan.
Kan jag välja Expressfrakt?
För beställningar till USA, Kanada och Australien använder vi Express som standard.
Till många europeiska destinationer kan Express finnas som ett extra alternativ. Om Express är tillgängligt för din beställning visas alternativet och kostnaden i kassan. Alternativen som visas i kassan är alltid de som gäller.
Hur spårar jag min beställning?
När beställningen har skickats och spårning finns tillgänglig får du spårningsinformationen via e-post. Du kan använda den för att följa försändelsen.
Mer information finns också på sidan Spåra beställning.
Följer ni också leveransen?
Vi får spårningsinformation från våra transportörer och försöker upptäcka ovanliga förseningar eller problem under transporten och följa upp vid behov.
Spårningsuppdateringar kan ibland visas med fördröjning. Om statusen inte ändras under en längre tid eller något verkar fel, kontakta oss så att vi kan kontrollera försändelsen.
Mitt paket är försenat eller jag har en fråga om leveransen. Vad ska jag göra?
Kontakta oss och ange om möjligt ditt ordernummer. Vi kan kontrollera tillgänglig spårningsinformation och vid behov kontakta transportören för vidare undersökning.
Behöver du hjälp?
Fråga om din leverans?
Har du frågor om försändelsens status eller verkar spårningen ovanlig? Kontakta oss och ange om möjligt ditt ordernummer så kan vi kontrollera försändelsen mer effektivt.