FAQ - Garanti

Vi erbjuder en standard 24-månaders garanti på alla produkter på vår webbplats. Om den köpta produkten går sönder inom 24 månader kan du göra ett garantianspråk hos oss. Sparepartsholland använder följande procedur för en garantiansökan: 1. Vi kontrollerar med dig via telefon / digitalt om felet kan lösas. 2. Om punkt 1 inte hjälper, letar vi efter lämpliga reservdelar för att lösa problemet. 3. Om alternativ 2 inte heller hjälper, skickar vi hela produkten kostnadsfritt.

Vanliga frågor

Slitage/missbruk

Många av de produkter vi erbjuder är föremål för slitage. Särskilt vid intensiv användning. Viss slitage är vanligt med många produkter, så ha detta i åtanke också. Våra garantivillkor baseras på normal användning. Om produkten inte underhålls på föreskrivet sätt eller om produkten används felaktigt, har du inte rätt till någon garanti.

Hur gör jag en garantiansökan?

Du kan enkelt göra en garantiförfrågan genom att skicka ett e-postmeddelande till info@sparepartsholland.nl. Vänligen ange följande information:

  • Namn
  • Telefonnummer
  • Order- eller fakturanummer
  • Beskrivning av retur / klagomål
  • Helst foton av produkten
Har du några frågor?

Har du några frågor om garantin som Sparepartsholland erbjuder? Ställ dina frågor enkelt via vår Whatsapp-funktion eller via e-post till info@sparepartsholland.nl.