Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich den Support kontaktieren

Sie können den WhatsApp-Bereich unten auf unserer Website verwenden (grünes Symbol) oder uns eine E-Mail über die Kontaktseite senden.

Wie schnell ist die Lieferung?

Es hängt von mehreren Dingen ab, aber normalerweise versenden wir das Teil innerhalb von 1 Werktag. Aufgrund der Versandart, des Landes und des Pakettyps ist es schwierig zu sagen, aber wir übermitteln eine Sendungsverfolgung, sodass Sie das Paket online verfolgen können.

Wie kann ich bezahlen

Sie können auf unserer Website mit Kreditkarte, iDeal und Paypal bezahlen. Es ist auch möglich, eine Überweisung zu tätigen

Ich habe das falsche Teil bestellt

Bitte kontaktieren Sie uns, damit wir ein Ersatzteil besorgen können.

Weltweiter Versand

Wir versenden in fast jedes Land der Welt. Wir verwenden DHL als unseren Partner. Bitte wenden Sie sich bei Fragen an unseren Support.

Ich benötige ein Traktorteil, aber es ist nicht im Webshop aufgeführt

Sie können ein Teil anfordern. Wir haben viele Teile auf Lager oder in Nachbestellung. Bitte senden Sie Ihre Teileanfrage daher über eine WhatsApp-Nachricht oder kontaktieren Sie uns über die Kontaktseite mit der Teilenummer, die Sie anfordern möchten.

Ist eine Zahlung per Nachnahme möglich?

Nein, eine Zahlung per Nachnahme ist nicht möglich.

Rückgabe eines Artikels

1. Alle Rücksendungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfolgen.
2. Verweigern Sie keine Sendungen, es sei denn, Teile wurden während des Transports beschädigt.
3. Rufen Sie uns an und teilen Sie uns die angegebene Sendungsverfolgungsnummer oder eine beliebige Bestellnummer der Artikel mit, damit wir sehen können, wann sie zur Gutschrift eintreffen.
4. Die Rücksendung wird bezahlt, sobald ein Teil falsch an Sie versandt wurde (z. B. das gelieferte Teil stimmt nicht mit dem von Ihnen bestellten Teil überein).
5. Der Rückversand wird für defekte oder defekte Teile bezahlt.
6. Rücksendungen für falsch bestellte oder nicht benötigte Teile werden nicht bezahlt.