FAQ - Resi
Hai il diritto di annullare il tuo ordine entro 14 giorni dal ricevimento senza fornire alcuna motivazione. Dopo aver registrato il reso, hai ulteriori 14 giorni per restituire il prodotto.
Al ricevimento del prodotto restituito, rimborseremo l'importo dell'acquisto tramite il metodo di pagamento originale.
Condizioni per il reso
- Il prodotto deve essere non utilizzato e, se possibile, restituito nella sua confezione originale.
- Includi sempre il tuo numero d'ordine o fattura per garantire una rapida gestione del reso.
Costi di reso
- Se restituisci un prodotto perché hai ordinato l'articolo sbagliato o non lo desideri più, i costi di spedizione del reso sono a tuo carico.
- Se il prodotto è difettoso o abbiamo consegnato un articolo errato, copriremo naturalmente i costi di reso e le spese di spedizione originali.
Articolo sbagliato ordinato
Consigliamo ai clienti, in caso di dubbio, di contattarci prima in modo che possiamo aiutarli a trovare il pezzo corretto. Questo può evitare resi non necessari.
Rimborso
Al ricevimento e controllo del prodotto restituito, l'importo sarà rimborsato entro 5 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.