Spedizione & consegna
Spedizione & consegna
Spediamo gli ordini dai Paesi Bassi a clienti in tutta Europa e nel resto del mondo. Le opzioni di spedizione disponibili e i costi definitivi per il tuo ordine vengono mostrati durante il checkout. Dopo la spedizione riceverai le informazioni di tracking per seguire il pacco.
Costi & tempi di spedizione
I costi di spedizione variano in base alla destinazione e al peso. Il tempo di consegna previsto dipende dalla destinazione e dal metodo di spedizione disponibile. Consulta le nostre informazioni di spedizione aggiornate per tariffe e tempi di transito stimati per Paese.
La spedizione Express può essere disponibile per molte destinazioni europee. Se è disponibile per il tuo ordine, vedrai l’opzione e il relativo costo durante il checkout. Le opzioni mostrate nel checkout sono sempre quelle valide.
Dopo l’ordine
Domande sulla spedizione
Dai costi e tempi di spedizione al tracking e ai ritardi: qui trovi le informazioni più importanti sulla consegna del tuo ordine.
Seguiamo la tua spedizione quando possibile.
Utilizzando le informazioni di tracking dei nostri corrieri, cerchiamo di individuare ritardi o anomalie durante il trasporto e di intervenire quando necessario. Se hai domande sulla spedizione, contattaci.
Quando verrà spedito il mio ordine?
Gli ordini vengono elaborati e spediti dal nostro magazzino nei Paesi Bassi dal lunedì al venerdì. Una volta elaborata la spedizione e disponibile il tracking, riceverai le informazioni via e-mail.
La data esatta di spedizione può dipendere dall’ordine e dalla sua elaborazione. I tempi indicati sono quindi stime di transito e non garantiscono una data di consegna precisa.
Quanto tempo richiede la consegna?
Il tempo di consegna previsto varia in base al Paese e al metodo di spedizione. Consulta le nostre informazioni di spedizione aggiornate per i tempi di transito stimati per destinazione.
I tempi indicati si riferiscono al periodo successivo alla spedizione. La consegna effettiva può variare a causa di ritardi del corriere, procedure doganali, festività locali o consegne in aree remote.
Quanto costa la spedizione?
I costi di spedizione dipendono dalla destinazione, dal peso e dal contenuto dell’ordine. Le nostre informazioni di spedizione mostrano le tariffe e le condizioni attuali per Paese.
Il metodo di spedizione effettivamente disponibile e il relativo costo vengono mostrati durante il checkout.
Posso scegliere la spedizione Express?
Per gli ordini diretti negli Stati Uniti, in Canada e in Australia utilizziamo un servizio Express come modalità standard.
Per molte destinazioni europee, Express può essere disponibile come opzione aggiuntiva. Se è disponibile per il tuo ordine, vedrai l’opzione e il relativo costo durante il checkout. Le opzioni mostrate nel checkout sono sempre quelle valide.
Come posso tracciare il mio ordine?
Quando l’ordine è stato spedito e il tracking è disponibile, riceverai le informazioni via e-mail. Potrai usarle per seguire l’avanzamento della spedizione.
Ulteriori informazioni sono disponibili anche nella pagina Traccia ordine.
Controllate anche la consegna?
Riceviamo informazioni di tracking dai nostri corrieri e cerchiamo di individuare ritardi o anomalie durante il trasporto e di intervenire quando necessario.
Gli aggiornamenti del tracking possono talvolta comparire in ritardo. Se lo stato della spedizione non cambia per un periodo prolungato o qualcosa sembra non andare, contattaci così potremo verificare la spedizione.
Il mio pacco è in ritardo o ho una domanda sulla consegna. Cosa devo fare?
Contattaci indicando, se possibile, il numero d’ordine. Possiamo verificare le informazioni di tracking disponibili e, quando necessario, contattare il corriere per richiedere ulteriori verifiche sulla spedizione.
Serve aiuto?
Domande sulla consegna?
Hai domande sullo stato della spedizione o il tracking sembra insolito? Contattaci indicando, se possibile, il numero d’ordine, così potremo controllare la spedizione in modo più mirato.